Proses Pengambilan Keputusan Perusahaan
Proses Pengambilan Keputusan Perusahaan
Pengambilan keputusan perusahaan terjadi di berbagai tingkatan dalam organisasi dan dapat bersifat top down atau bottom up. Perbedaan antara kedua gaya pengambilan keputusan ini adalah bahwa pengambilan keputusan dari atas ke bawah dilakukan pada tingkat hierarki yang lebih tinggi dan keputusan tersebut diteruskan ke tangga perusahaan untuk diimplementasikan. Sedangkan bottom up decision making dilakukan dengan memberikan otonomi kepada middle manager dan line manager untuk mengambil keputusan berdasarkan kondisi dan keadaan yang ada di timnya. Di banyak organisasi, apa yang kita lihat adalah pengambilan keputusan dari atas ke bawah di bidang kebijakan, fokus strategis, arah di mana organisasi harus melanjutkan dan pengambilan keputusan dari bawah ke atas tentang menjalankan tim sehari-hari.
Perlu diingat bahwa manajemen menengah sering disebut lapisan “sandwich” karena mereka harus mengimplementasikan keputusan yang dibuat di atas dan pada saat yang sama harus memutuskan tentang bagaimana menjalankan tim dan harus mengkomunikasikannya ke tingkat yang lebih rendah. Sehat.
Intinya di sini adalah bahwa dalam setiap proses pengambilan keputusan perusahaan, pelaksana yang sebenarnya memainkan peran penting karena rencana manajemen puncak yang paling baik bisa salah jika tidak ada komitmen dari manajemen menengah. Oleh karena itu, banyak organisasi mengatur pertemuan di luar lokasi di resor dan tempat lain di mana manajemen senior memberi pengarahan kepada manajemen menengah tentang keputusan yang telah mereka ambil dan bagaimana hal itu akan berdampak pada organisasi.
Pengambilan keputusan perusahaan juga ditandai dengan konsensus atau tidak adanya konsensus. Seperti di dunia nyata, perusahaan seringkali memiliki pusat kekuasaan dan kelompok yang memiliki agenda sendiri dan karenanya mencapai konsensus dapat menjadi hal yang sulit bagi CEO atau Ketua Dewan Direksi. Karena alasan inilah banyak perusahaan menyaksikan restrukturisasi berkala berkaitan dengan struktur organisasi dan berkaitan dengan pergantian di antara manajemen puncak. Dalam beberapa bulan terakhir, Infosys telah melihat situasi yang cepat dan sering bergejolak di perusahaan karena perebutan kekuasaan di puncak serta kurangnya konsensus di antara manajemen puncak tentang arah yang harus diambil perusahaan.
Aspek lain yang terkait dengan pengambilan keputusan perusahaan adalah bahwa banyak organisasi berkembang pada pemimpin yang memiliki “halo” di sekitar mereka dan karenanya pengambilan keputusan lancar karena pusat kekuatan saingan sering mengakui karisma pemimpin atau kemampuan dan visinya. Sekali lagi, Infosys telah melihat hal ini terjadi dengan pensiunnya pendiri legendarisnya, NR Narayana Murthy; perusahaan sedang mengalami fase buruk dengan faksi-faksi yang bersaing berebut kendali. Di luar negeri, Apple adalah contoh perusahaan yang mengandalkan efek halo dari pendirinya, Steve Jobs dan begitu dia meninggal, ada beberapa ketidakpastian tentang cara yang harus diambil perusahaan di pasar.
Kesimpulannya, pengambilan keputusan perusahaan berhasil selama ada “perekat” yang mengikat organisasi bersama dalam bentuk pemimpin karismatik atau budaya organisasi yang menghargai koherensi dan memaksakan stabilitas. Setelah salah satu dari kondisi ini dihilangkan, maka organisasi jatuh ke dalam perangkap yang merugikan diri sendiri di mana proses pengambilan keputusan perusahaan terganggu yang menyebabkan hilangnya daya saing perusahaan.
sumber : https://www.managementstudyguide.com/
