Cara Melatih dan Meningkatkan Skill Komunikasi
1. Belajar menjadi pendengar yang baik
“Mendengarkan mah gampang”
Eits, tahan dulu guys, siapa yang bilang mendengarkan itu gampang. Beberapa dari kita tentunya pernah memotong pembicaraan baik yang disengaja ataupun tidak disengaja. Hal tersebut bisa saja dikarenakan oleh beberapa penyebab. Namun, nyatanya kita pasti akan bertemu dengan orang yang memiliki sikap dan cara berkomunikasi yang berbeda-beda. Misalnya yang memiliki cara pandang yang berbeda, gaya berbicara yang lambat, atau artikulasi pengucapan yang tidak jelas.
Di sinilah sebenarnya kemampuan komunikasi kamu diuji. Apakah kamu dapat menangani proses komunikasi tersebut dengan baik atau tidak. Untuk melakukan hal tersebut, cobalah untuk lebih bersabar, tidak memotong pembicaraan, dan upayakan untuk mendengarkan pembicaraan dengan serius. Perhatikan lawan bicaramu, tanyakan kembali jika kamu tidak mengerti agar terhindar dari kesalahpahaman. Adapun dengan melakukan hal ini, kamu sudah menunjukkan bahwa kamu merupakan pendengar yang baik dan menghargai lawan bicaramu.
2. Belajar untuk mengelola emosi dan mood
Memperhatikan keadaan emosi dan mood dalam berkomunikasi tidak bisa dianggap remeh. Ketika kamu memaksa berbincang-bincang dengan seseorang dalam keadaan emosi yang kurang baik, maka ada kemungkinan kamu menciptakan sesuatu yang buruk. Mulai dari respon yang judes, memotong tiap pembicaraan, bahkan bisa menciptakan konflik.
Untuk membiasakan diri dalam mengelola emosi tersebut, kamu dapat mengambil napas dan menenangkan diri sebelum berbicara dengan seseorang. Dengan melakukan hal tersebut kamu dapat mengenyampingkan masalahmu sesaat dan bisa fokus pada pembicaraan yang sedang terjadi. Selain itu, kamu juga bisa menciptakan menciptakan pembicaraan yang nyaman dan menyenangkan.
3. Latihan menggunakan bahasa tubuh yang sesuai
Yap, bahasa tubuh juga bisa disebut sebagai komunikasi non verbal. Jenis komunikasi ini biasanya dianggap paling jujur ketika kamu melakukan pembicaraan. Misalnya, untuk mendeteksi orang yang berbohong, kamu dapat mengamati mata dan tingkah laku mereka. Umumnya mereka akan enggan melakukan kontak mata, dan gerakan tubuhnya yang tidak tenang. Di sisi lain, bahasa tubuh dapat menguatkan pesan yang ingin kamu sampaikan.
Nah, Jika kamu merasa bahwa bahasa tubuhmu masih sering kaku ketika berbicara, maka penting bagi kamu untuk melatih hal ini. Dikutip dari verrywellmind, kamu dapat melatih cara komunikasi non verbal dengan melakukan beberapa cara berikut.
- Memperhatikan bahasa tubuh lawan bicaramu
- Lakukan kontak mata ketika berbicara
- Fokus pada nada bicara
- Coba tambahkan gerakan tubuh (tangan, menganggukkan kepala, dll)
4. Perhatikan lawan bicaramu
Salah satu faktor yang mempengaruhi kelancaran sebuah komunikasi adalah mengetahui dengan siapa kamu berbicara. Kamu pastinya setuju, akan menjadi sesuatu yang aneh ketika menggunakan cara berbicara yang santai dan ceplas-ceplos dengan orang yang lebih tua atau atasanmu misalnya. Maka dari itu, kamu harus dapat mengetahui siapa lawan bicaramu agar dapat menciptakan komunikasi yang lancar dan sesuai konteks.
5. Pahami situasi dan konteks pembicaraan
Selain mengetahui lawan bicara, kamu dapat meningkatkan kemampuan komunikasimu dengan melatih diri agar dapat memahami konteks dari sebuah pembicaraan. Cara terbaik dari hal ini adalah menjadi pendengar yang baik. Alih-alih berdiam diri tanpa melakukan apa-apa, cobalah sesekali bergabung dengan sebuah pembicaraan yang dilakukan oleh teman ataupun rekan kerjamu. Upayakan untuk menjadi pendengar terlebih dahulu, coba pahami topik apa yang sedang mereka bahas. Baru respon sesuai dengan pemahamanmu terhadap topik tersebut.
Di samping itu, kamu juga bisa mengamati bahasa tubuh mereka. Misalnya ketika mereka membicarakan topik yang ringan akan terlihat dari postur tubuh yang santai, ada sedikit senyuman, dan sesekali mereka tertawa kecil. Memahami konteks pembicaraan membuat kamu dapat merespon pesan yang disampaikan secara baik, dan pembicaraan yang dilakukan tidak kemana-mana.
6. Pahami cara berempati
Jika sebelumnya lebih pada memahami emosi dirimu, maka berikutnya adalah memahami emosi orang lain. Agar kamu dapat memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kamu harus dapat menerapkan empati pada saat melakukan pembicaraan dengan orang lain.
Dikutip dari Master Class, dengan mampu memahami perasaan orang-orang di sekitarmu adalah bagian penting dari menjadi komunikator yang baik. Berempati berarti memahami dan mencoba merasakan apa yang dirasakan orang lain. Memiliki kemampuan untuk berempati dan membangun hubungan baik dapat meningkatkan kemampuanmu dalam berkomunikasi.
