Janji dan Bahaya Pengambilan Keputusan Berbasis Teknologi untuk Pemimpin Bisnis

Janji dan Bahaya Pengambilan Keputusan Berbasis Teknologi untuk Pemimpin Bisnis

Kelebihan dan Kekurangan Pengambilan Keputusan di Era Digital

Era Digital baik dan benar-benar menimpa kita. Dengan itu, banyak perubahan terjadi baik di lanskap eksternal di mana bisnis beroperasi maupun dinamika internal pengambilan keputusan. Memang, akan meremehkan untuk mengatakan bahwa Pengambilan Keputusan di Era Digital tidak seperti apa pun yang datang sebelumnya terutama ketika seseorang mempertimbangkan manfaat pengambilan keputusan yang didorong oleh teknologi dalam situasi tekanan tinggi.

Tidak seperti manusia, mesin tidak panik dan karenanya, banyak organisasi dan pemimpin bisnis yang memimpinnya menyadari banyak keuntungan menggunakan teknologi seperti AI (Kecerdasan Buatan) untuk menambah atau bahkan menggantikan manusia dalam lingkaran pengambilan keputusan.

Namun, ada beberapa kerugian jika terlalu mengandalkan teknologi untuk tujuan pengambilan keputusan.

Misalnya, sementara teknologi membantu mengumpulkan data dalam jumlah besar dan membantu para pemimpin bisnis untuk membuat keputusan yang tepat, ada juga kemungkinan bahwa Sentuhan Manusia yang dibanggakan akan hilang yang dapat menimbulkan konsekuensi sosial yang merugikan.

Manfaat Pengambilan Keputusan yang Didorong Algos dan Panic of Manic Crashes

Memang, bagaimana teknologi dapat membedakan apakah suatu keputusan bermanfaat dari Perspektif Sosial dan Lingkungan terutama ketika mesin diprogram untuk berpikir dan bertindak sesuai dengan metode Kering dan Didorong Data Ketat?

Fakta bahwa dibiarkan sendiri, mesin dan teknologi akan membawa kita ke Masa Depan di mana tidak ada penghargaan terhadap nilai-nilai manusia dan hanya keuntungan dan motif keuntungan yang dingin dan tak kenal ampun adalah satu-satunya kriteria untuk keputusan.

Di sisi lain, ada manfaat yang jelas menggunakan teknologi untuk pengambilan keputusan. Pertama, seperti yang disebutkan sebelumnya, mesin dapat menggabungkan kumpulan data besar dan menyaring serta mengurai pola dan model yang akan menghasilkan pengambilan keputusan yang optimal.

Memang, ini adalah premis yang menjadi dasar Perdagangan Algoritma di Pasar.

Namun, seperti yang kita lihat selama Crash tahun 2008, Algos yang menjadi liar dapat menyebabkan lebih banyak masalah karena tidak ada mekanisme bawaan untuk mengoreksi dirinya sendiri pada saat elemen manusia sangat dibutuhkan.

Algoritma, Revolusi Industri, dan Beberapa Suara Terkemuka Mengekspresikan Ketakutan
Selain itu, dalam beberapa bulan terakhir, ada laporan tentang Biased Algos in Recruitment for Amazon yang menimbulkan kekhawatiran tentang bagaimana Manusia Jahat yang memprogram Algo tersebut dapat menggunakannya untuk tujuan yang buruk.

Selain itu, telah terjadi serangkaian Kecelakaan dan Kecelakaan di hampir semua sektor mulai dari Penerbangan hingga Manufaktur dimana Gangguan Perangkat Lunak dan Kegagalan Mesin telah menyebabkan Konsekuensi Bencana.

Inilah alasan mengapa banyak tokoh terkemuka seperti Diplomat yang Sangat Berpengaruh, Henry Kissinger, menyerukan kepada Pembuat Kebijakan untuk mengatasi ancaman dari Kecerdasan Buatan.

Karena itu, kekhawatiran semacam itu juga telah diungkapkan sejak zaman Revolusi Industri.

Memang, ketika mesin dan alat tenun listrik mulai muncul di Inggris abad kesembilan belas, banyak yang memprotes mereka tidak hanya karena kehilangan pekerjaan tetapi juga karena takut ke mana mesin akan membawa kita.

Sekarang Revolusi Industri Keempat ada di depan kita, ketakutan seperti itu telah dibangkitkan dan ada pendukung dan penentang terlalu mengandalkan teknologi.

Misalnya, siapa pun yang mengendarai taksi Uber akan memperhatikan bagaimana GPS Diaktifkan (Sistem Pemosisian Geografis) memetakan arah dan mengemudi seringkali tidak membiarkan pengemudi menyimpang dari rute yang telah ditentukan bahkan ketika alternatifnya menguntungkan. Contoh-contoh ini harus menyoroti betapa pentingnya bagi kita untuk tidak mempercayai teknologi begitu saja.

Lebih lanjut, ada banyak penelitian tentang bagaimana orang Afrika-Amerika dan Orang Kurang Mampu didiskriminasi sejauh menyangkut manfaat Asuransi Kesehatan dan Jaminan Sosial oleh “Algoritma Penindasan” seperti yang dikatakan oleh salah satu buku baru-baru ini.

Janji Utopia Digital dan Ketakutan akan Era Kegelapan Baru
Namun, contoh-contoh ini dapat menjadi contoh yang terisolasi juga karena pengambilan keputusan secara keseluruhan menjadi mudah ketika teknologi digunakan. Selanjutnya, di Era Siklus Berita 24/7 dan Media Sosial, penting untuk dicatat bahwa mesin dan Algo membawa serta janji dan bahaya hasil.

Misalnya, Algos membuat keputusan yang lebih baik ketika kecepatan adalah intinya dan waktu adalah kendalanya. Seperti yang dinubuatkan Bill Gates dalam bukunya, Business at the Speed of Thought, mesin benar-benar dapat membantu kita membuat dunia kita menjadi tempat yang jauh lebih efisien.

Selain itu, IOT atau Internet of Things yang akan datang di mana segala sesuatu dan semua orang terhubung dalam satu Web Raksasa menjanjikan kehidupan sehari-hari yang lebih baik.

Bagi mereka yang memiliki Siri Apple di iPhone mereka atau Alexa Amazon di rumah mereka, terbukti bahwa keterhubungan seperti itu dapat membuat kita merasa lebih baik.

Di sisi lain, ada ketakutan yang sah tentang privasi dan keamanan termasuk teknologi yang menjadi Pion untuk Pengawasan Negara lebih lanjut.

Karena itu, kita perlu memperhitungkan ketakutan semacam itu juga.

Terakhir, argumen di sini adalah bahwa teknologi seharusnya tidak membawa kita ke Techno Utopia di mana manusia tidak dibutuhkan atau ke Zaman Kegelapan di mana kita tidak lagi penting.

Dengan kata lain, perlu ada keseimbangan antara seberapa optimal teknologi dan seberapa jauh manusia harus melepaskan keunggulannya.

Syukurlah, kami belum mengakui keunggulan kami dan oleh karena itu, belum terlambat untuk memperdebatkan sejauh mana keseimbangan tersebut.

Pada saat yang sama, kita tidak boleh membuang teknologi sama sekali.

Oleh karena itu, untuk menyimpulkan, yang dibutuhkan adalah pendekatan yang bijaksana dan masuk akal yang memaksimalkan janji pengambilan keputusan yang digerakkan oleh teknologi dan meminimalkan bahaya dari skenario semacam itu.