Pengambilan Keputusan Bisnis di Abad 21

Pengambilan Keputusan Bisnis di Abad 21

Kita hidup di dunia dengan kompleksitas dan kompresi waktu yang semakin meningkat yang berarti bahwa sistem apakah itu struktur bisnis, institusi ekonomi dan politik, atau bahkan sistem masyarakat perlu memperhitungkan kompleksitas dan interkoneksi yang meningkat seiring dengan berkurangnya waktu untuk bereaksi dan percepatan waktu. kehidupan. Misalnya, bayangkan bagaimana kehidupan sehari-hari Anda dalam aspek-aspek ini. Anda bekerja untuk perusahaan yang kemungkinan besar terlibat dengan banyak pemangku kepentingan yang tersebar di seluruh dunia dan dengan interaksi kecil antara dan dengan pemangku kepentingan ini. Ini berarti bahwa proses bisnis Anda, sistem T (Teknologi Informasi), dan struktur organisasi terkait harus tahan terhadap guncangan dan tekanan serta tekanan integrasi, interkoneksi, globalisasi, kompleksitas, percepatan waktu, dan kompresi keputusan. membuat jendela. Oleh karena itu, para pengambil keputusan bisnis memang memiliki tugas berat di tangan mereka saat mereka bergulat dengan kompleksitas dan tantangan lanskap bisnis abad ke-21.

Merancang Sistem Failsafe

Setiap desain sistem failsafe harus mempertimbangkan fakta bahwa sistem itu terkuat atau terlemah sebagai tautan lemahnya yang berarti bahwa setiap gangguan pada rantai pasokan dan rantai nilai yang kompleks dan rumit tunduk pada ketahanan masing-masing tautan dan yang lebih penting. , kekuatan sambungan yang mengikat tautan ini. Oleh karena itu, para pengambil keputusan bisnis pertama-tama harus memetakan kekuatan dan kelemahan dari setiap langkah dalam rantai pasokan dan setiap mata rantai dalam rantai nilai dan kemudian memastikan bahwa ancaman ditangani dalam rangka memperkuat setiap komponen dan keseluruhan sistem. diarahkan untuk memanfaatkan peluang yang diberikan oleh integrasi ekonomi dunia. Dengan kata lain, sama seperti bisnis yang mendapat manfaat dari ledakan perdagangan dan perdagangan global, mereka juga rentan terhadap guncangan dan pergeseran kontur ekonomi global yang berubah.

Cara Kerjanya di Dunia Nyata

Baru-baru ini, kami berbicara dengan seorang eksekutif senior di salah satu perusahaan transnasional yang berperan dalam pengambilan keputusan dalam bisnis global tempatnya bekerja. Hari-hari biasa baginya akan memerlukan pemadaman berbagai aspek untuk memastikan bahwa rantai pasokan sumber daya, rantai nilai produksi, proses logistik, dan sistem internal semuanya selaras satu sama lain dan setiap gangguan pada satu tidak terlalu membebani seluruh bisnis. kemampuan pengambilan keputusan. Dengan kata lain, tantangan pembuat keputusan bisnis ini adalah untuk memastikan bahwa masing-masing bagian rumit dari sistem bisnis ini bekerja seperti bagian-bagian yang dilumasi dengan baik dalam sebuah mesin dan seluruh peralatan tidak terhenti karena gesekan di antara mereka. Hal ini sangat penting ketika sumber daya diperoleh dari lokasi yang berbeda, diproduksi di pabrik yang tersebar, dikirim ke seluruh belahan dunia, dan dikonsumsi di mana pun nilai tambah paling banyak dan semuanya didukung oleh tulang punggung TI yang memetakan setiap rantai ini dan menyediakan pembuat keputusan bisnis dengan pandangan luas dari seluruh proses.

Pemetaan Prioritas dan Risiko

Menjelajahi aspek-aspek ini secara lebih rinci, kami menemukan bahwa merancang sistem failsafe akan memerlukan penyusunan rencana kesinambungan bisnis, mempersiapkan tenaga kerja untuk melanjutkan bisnis seperti biasa dengan waktu henti minimal, berkoordinasi dengan dan berkomunikasi dengan pemangku kepentingan tanpa meninggalkan siapa pun, dan kemudian memastikan aliran dalam rantai nilai tidak terhalang. Ini berarti bahwa pembuat keputusan bisnis harus memutuskan komponen mana dari rantai nilai yang paling penting sehingga tidak ada waktu henti untuk mereka, memprioritaskan aktivitas sehingga yang paling penting diidentifikasi yang mengarah ke lebih banyak sumber daya yang didedikasikan untuk mereka, merancang Tulang punggung TI sedemikian rupa untuk memastikan bahwa risiko dan terutama peristiwa berisiko tinggi segera ditandai. Memang, salah satu aspek terpenting dalam mengikat semua proses yang berbeda dan terpisah ini menjadi sistem bisnis yang koheren dan komprehensif adalah persyaratan dasar dari proses perancangan sistem yang aman dari kegagalan.

Ketahanan Sistem

Selanjutnya, karena kita telah membahas aspek-aspek merancang sistem failsafe, kita sekarang dapat beralih ke seberapa tangguh sistem itu perlu dan seberapa efisiennya untuk menyerap kejutan dan pulih dari kegagalan. Misalnya, pembuat keputusan bisnis yang kami ajak bicara menggarisbawahi betapa sistem peringatan dini mutlak diperlukan untuk pengambilan keputusan karena diperingatkan tentang potensi kerugian dan risiko sedini mungkin adalah kepentingan semua orang. Inilah alasan mengapa banyak perusahaan global bersikeras pada karyawan mereka di semua tingkatan untuk meningkatkan keadaan darurat dan bahkan mendahului ledakan besar (secara harfiah maupun kiasan) ke atasan mereka sebelum mereka beralih ke penghenti penuh.

Sumber : https://www.managementstudyguide.com